Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos teus dados

O responsável pelo tratamento dos dados é o Roam Coffee Bar (Gonçalo Diamond Vale), com sede na Avenida da República, 2470, 15º Esq, 4430-196 Vila Nova de Gaia, Portugal.

• Email: roamcoffeebar@gmail.com
• Telefone: +351 918 318 796

2. Que dados recolhemos

• Dados que nos dás no formulário de orçamento: nome, email, telefone, tipo de evento, data, local, número de pessoas, duração pretendida e a mensagem que escreveres.
• Dados de navegação (só com o teu consentimento): se aceitares os cookies de análise, o Google Analytics recolhe dados anonimizados sobre as páginas que vês e como usas o site.
• Segurança: o formulário é protegido pelo Google reCAPTCHA, que recolhe dados técnicos do teu dispositivo para distinguir pessoas de robôs e travar spam.

3. Para que usamos os dados e com que base legal

• Responder ao teu pedido e preparar o orçamento — base legal: diligências pré-contratuais a teu pedido e o nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta (art. 6.º, n.º 1, al. b) e f) do RGPD).
• Analítica do site — base legal: o teu consentimento, que podes dar ou recusar no banner de cookies e retirar a qualquer momento (art. 6.º, n.º 1, al. a)).
• Segurança e prevenção de spam (reCAPTCHA) — base legal: o nosso interesse legítimo em proteger o formulário (art. 6.º, n.º 1, al. f)).

Não usamos os teus dados para decisões automatizadas nem para publicidade dirigida.

4. Com quem partilhamos

Não vendemos os teus dados. Partilhamos apenas com prestadores que nos ajudam a operar o site e a responder-te, e sempre limitados ao necessário:

• Google Ireland/LLC — Google Analytics e reCAPTCHA.
• Serviço de email — para recebermos e respondermos ao teu pedido.

Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora da União Europeia (por exemplo, nos EUA). Nesses casos, a transferência está coberta pelo EU-US Data Privacy Framework e/ou pelas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Durante quanto tempo guardamos

• Pedidos de orçamento: pelo tempo necessário para te responder e, se avançarmos com o serviço, durante a relação e os prazos legais aplicáveis. Se o pedido não avançar, eliminamos os dados num prazo razoável.
• Dados de análise: conforme os prazos de conservação definidos no Google Analytics.

6. Os teus direitos

Nos termos do RGPD, tens direito a:

• Aceder aos teus dados e pedir uma cópia;
• Corrigir dados incorretos ou incompletos;
• Pedir o apagamento dos dados;
• Limitar ou opor-te ao tratamento;
• Portabilidade dos dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que já foi feito antes.

Para exerceres qualquer destes direitos, escreve-nos para roamcoffeebar@gmail.com. Se achares que os teus dados não estão a ser tratados corretamente, tens o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Cookies

O site usa cookies e tecnologias semelhantes. Podes ver o detalhe, e gerir a tua escolha, na nossa Política de Cookies.

8. Segurança

Usamos ligação encriptada (HTTPS) e medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A versão em vigor é a que estiver aqui publicada, com a data de atualização indicada no topo.